La Salud Mental de los Refugiados (United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) / Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) - WHO - OMS, 1997, 144 p.)
Sección 9. Ayuda a las víctimas de violaciones y a sus comunidades
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Objetivos del aprendizaje
Después de estudiar esta sección, debes estar capacitado para:
1. Describir el problema de la violación entre las
mujeres y jóvenes refugiadas.
2. Identificar y prestar asistencia a las víctimas de
violaciones.
3. Ayudar a la comunidad de refugiados a discutir el problema de
la violación y enseñarla a no culpar a la víctima.
4. Reclamar mejores
servicios y programas para las víctimas de violaciones. |
La violación es una forma de violencia sexual frecuente contra
las mujeres y muchachas refugiadas. Puede haber sucedido en sus países de
origen, durante su huida o en campamentos de refugiados sin protección. Los
actos de violencia sexual, como la violación, son experiencias terribles para
las refugiadas. Algunas personas que han sido violadas encuentran la experiencia
tan traumática que se suicidan. La violación repercute en la vida de la víctima
y de su familia, así como en la comunidad con la que
viven.
Algunos datos sobre la violación y el trauma causado por la violación
· La violación es un
acto de coacción y violencia. Es frecuente que se cometa contra las mujeres y
muchachas refugiadas.
· En la violación no se debe ver
ante todo un acto sexual. Los hombres que violan a chicas o mujeres lo hacen
para dominar y hacer muestra de fuerza y poder. Puede suceder que estén furiosos
y quieran hacer daño a alguien.
· La violación y demás formas de
violencia sexual van contra los derechos humanos de las refugiadas.
· Toda mujer refugiada,
cualquiera que sea su edad, puede ser violada: lo mismo puede tener más de 60
años que menos de diez.
· Las refugiadas pueden ser
violadas en sus propios países, en campamentos del primer país al que llegan o
en el país en el que acaban por establecerse.
· A veces violan a las
refugiadas los mismos hombres que hubieran debido protegerlas.
· La violación de mujeres y
muchachas refugiadas se planea a menudo con anticipación.
· La violación tiene efectos muy
nocivos en las refugiadas. Puede incluso cambiarles la vida.
Lo que menos se debe ver en la
violación es un acto sexual. Los hombres que violan a mujeres o muchachas lo
hacen para dominar y para dar muestra de fuerza y poder
Se producen violaciones en todos los países del mundo contra
mujeres de todas las razas y de cualquier condición económica y social. Según
las estadísticas, se viola a una mujer cada cinco minutos. Muchas mujeres no
denuncian la violación. La violación con frecuencia no tiene por objeto obtener
satisfacción sexual, ya que, según diversos estudios, los hombres suelen
servirse de ella para afirmar su poder sobre las mujeres. Esto es especialmente
aplicable a los refugiados, ya que los hombres después de una guerra tienen
mayor tendencia a sentir la necesidad de recuperar el dominio y la potencia. La
violación es tan solo una forma de violencia contra la mujer. Otras formas son
la violencia familiar o doméstica.
Las refugiadas pueden ser violadas en cualquier momento durante
su huida y los violadores pueden ser piratas, guardas fronterizos, policías de
patrulla, otros refugiados o «coyotes» (hombres a los que se pagan
grandes cantidades de dinero por ayudar a los refugiados a pasar ilegalmente a
otros países). Los coyotes violan a veces a mujeres o muchachas a cambio de
asegurarles el paso. Lo hacen en vez de cobrarles dinero o, con frecuencia,
además del dinero. En los campamentos de refugiados las mujeres se ven en
ocasiones forzadas a tener relaciones sexuales con hombres que ejercen funciones
oficiales a cambio de raciones alimenticias u otras cosas necesarias.
También los hombres pueden ser víctimas de
violaciones
También hay casos en que se viola a hombres. A los hombres y a
los muchachos puede resultarles difícil admitir que han sido violados. Tal vez
se sienten débiles por no haber sido capaces de impedir la violación, sin saber
que hay muchos otros hombres que también han sido violados.
Haz lo necesario para que esos hombres puedan hablar en privado
con un consejero varón. Si son muchos los hombres que declaran haber padecido
ese problema, puedes establecer un grupo de apoyo para hombres víctimas de
violaciones.
Cómo identificar a las víctimas de violaciones
Motivos culturales o religiosos disuaden con frecuencia a las
refugiadas de revelar que han sido violadas o de hablar abiertamente de lo que
les ha pasado. Como consecuencia de ello, se mantiene el problema oculto y el
mismo secreto hace difícil ayudar a la víctima. Procura encontrarte en privado
con la persona que crees que tal vez ha sido víctima de una violación. Esto debe
hacerlo, a ser posible, una mujer que trabaje con los refugiados. Si a la mujer
o a la chica le da vergüenza o no quiere hablar de su problema, hazle algunas
preguntas discretas e indirectas.
Algunas maneras de identificar a las víctimas de
violaciones
· Estudia el
material de base y los relatos de refugiados en que se describan las
circunstancias de la huida. Esta información te ayudará a reconocer situaciones
en que tal vez se hayan producido violaciones.
· Observa si se dan signos de
estrés postraumático, como pesadillas, pérdida del apetito, tristeza, temor,
confusión o aislamiento. A veces la víctima de una violación habla de suicidarse
(véase la sección 8).
· Observa si se aprecian en la
víctima signos de violencia física. Se dan casos en que el marido u otro varón
de la familia agrede físicamente a su esposa o familiar violada porque cree que
ya está impura.
· Habla con los miembros de la
familia para averiguar si ellos han advertido algún problema.
· Mantente en estrecho contacto
con los miembros y personas influyentes de la comunidad para descubrir si se
mantiene aislada a alguna chica o mujer o si la gente habla de ella con
desaprobación. Esto podría indicar que ha sido víctima de una
violación.
Por desgracia para la persona violada, puede suceder que cuando
los demás refugiados del campamento se enteran de lo que le ha pasado hablen mal
de ella. El encargado de ayudar a los refugiados debe reunirse con los
dirigentes religiosos y otras personas influyentes de la comunidad para
averiguar si hay rumores o se habla con desaprobación de alguna refugiada que
haya sido violada.
Algunas reacciones ante la violación
La depresión es una reacción frecuente ante la violación, pero
puede que la persona violada experimente también alguna de las emociones
siguientes:
- sentimientos de vergüenza y deshonra o de
humillación (sentirse afrontada ante la comunidad);
- sentimientos de culpabilidad por haber deshonrado a la
familia;
- ira;
- sentimiento de resignación ante la fatalidad o el destino;
- pensamientos constantes en torno a su problema;
- aislamiento autoimpuesto o impuesto por la familia;
- miedo de los forasteros;
- pesadillas o insomnio;
- pérdida del apetito;
- falta de esperanza en el futuro o miedo del cambio;
- temor al futuro;
- sentimientos de desamparo;
- sentirse sucia y
manchada.
Cómo ayudar a las víctimas de violaciones
· Respetar la
confidencialidad manteniendo el secreto en todos los casos de violación. Es
indispensable la más estricta confidencialidad. Si la víctima de una violación
considera que no puede confiar en un consejero o agente de socorro, ella sufrirá
y estos no podrán hacer bien su trabajo. Por ejemplo, se debe ser sumamente
cuidadoso en no contar sucesos o episodios de manera que una persona violada
pueda pensar que son los que le han acaecido a ella, aunque no se mencione su
nombre. La víctima de una violación, y las demás mujeres, desconfiarán de que el
consejero o el agente vayan a saber guardar el secreto sobre lo que a ellas les
haya pasado. Esto puede disuadir de hablar sobre su caso a otras víctimas que
todavía no lo hayan hecho.
La confidencialidad conlleva no decir a otras personas el nombre
de la víctima ni revelar su identidad. La información escrita y las fichas sobre
la víctima deben guardarse cerradas con llave. Puede suceder que algunas
víctimas prefieran no contar lo que les ha pasado al personal de socorro y ni
siquiera a sus maridos y familiares.
· Reconoce que la violación y
otras formas de violencia sexual contra las refugiadas son frecuentes. Las
chicas y mujeres que han sido violadas no desean en ocasiones hablar con otras
personas sobre su tragedia porque sienten que se han convertido en motivo de
vergüenza y deshonra.
· Si la víctima ha contraído una
enfermedad de transmisión sexual o ha quedado embarazada como consecuencia de la
violación, cuida de que acuda a un centro médico o de salud. No la fuerces a
tomar decisiones, pero deja bien claro que necesita asistencia médica
profesional.
· Muestra tu apoyo e interés por
la víctima de una violación. Escúchala. No hagas juicios morales sobre ella.
· Deja que la víctima hable
cuando esté dispuesta a hacerlo. Hablará cuando sienta que puede confiar en tí.
No la presiones a tomar decisiones.
· No hagas repetir a la víctima
muchas veces el relato de su violación.
· Busca la manera de poner fin
al aislamiento social de la persona violada.
· Discute tus impresiones con
otros responsables de la ayuda a los refugiados para intercambiar experiencias.
· Organiza grupos de apoyo para
las víctimas de violaciones y para tí mismo. Todos necesitamos a alguien en
quien apoyamos para obtener respaldo emocional y social y comprensión.
· Ayuda a las autoridades a
preparar hojas sueltas o información escrita de carácter general en los idiomas
de los refugiados. Esa información debe estar a disposición de todos. Así, no
sólo las refugiadas, sino también los refugiados varones, estarán mejor
informados sobre la violación y la violencia sexual en general.
Cuatro pasos para el tratamiento
Una vez que haya indicaciones suficientes de que una joven o una
mujer está sufriendo como consecuencia de su violación, se han de dar los pasos
siguientes con vistas a su atención y tratamiento.
Paso 1. Explica a la persona violada que lo que le
sucedió no es culpa suya. Esto es especialmente importante para aquellas mujeres
que, por razones culturales o religiosas, creen que la tragedia de la violación
fue en castigo por algo malo que habían hecho.
Paso 2. Es frecuente que la víctima de una violación, se
considere impura y mala. En algunas culturas, se considera que el valor de una
mujer está en su virginidad, modestia y «limpieza» femenil. En esas
culturas es creencia común que con la violación una mujer queda desvalorizada e
impura. Para modificar esas creencias y actitudes, busca la ayuda de los
dirigentes religiosos. Por ejemplo, podrían ayudar a la víctima oficiando
ceremonias religiosas especiales de purificación y rezando por ella y con ella,
así como con la comunidad.
Paso 3. Impulsa a la víctima a expresar su ira contra el
violador. Culpar al violador hará que no se culpe a sí misma.
Paso 4. Aconseja a la víctima algunas maneras de evitar
la violación en el futuro. Después de anochecido es más seguro ir en grupo que
sola. Los refugiados deben establecer un sistema para denunciar ante las
autoridades competentes a los hombres que hagan intentos de violación.
Trauma muy intenso
El trauma que sufren las víctimas de violaciones es a veces tan
fuerte que no se pueden mitigar sus efectos en breve tiempo incluso con apoyo
psicológico y medicación. Solo dará resultados una atención constante hasta que
la víctima esté completamente bien.
Puede ser conveniente discutir con un consejero experto los
pasos siguientes, enderezados a un apoyo más intensivo a las víctimas que
padezcan trauma severo:
Paso 1. Cuidar de que la víctima tenga acceso a un
consejero experimentado con el que se pueda reunir como mínimo una hora por
semana.
Paso 2. El consejero debe trabajar en equipo con una
mujer que sea agente de salud o de asistencia social de la misma cultura que la
persona violada.
Paso 3. El consejero y la agente deben trabajar en
estrecho contacto con otros proveedores de servicios, miembros de la comunidad y
diligentes religiosos para que todos aprendan a tratar con tacto y comprensión a
las víctimas de violaciones.
Paso 4. La agente y los proveedores de servicios deben
cooperar con el fin de encontrar actividades útiles para las víctimas de
violaciones. La mayoría de las refugiadas dicen que hacer algo que responda a
las necesidades suyas o de sus familias les evita estar pensando continuamente
en la violación.
Los hombres que han presenciado la violación de miembros de su
familia suelen también padecer trauma y necesitan ayuda para
superarlo.
Grupos de apoyo
Una manera de ayudar a las víctimas de violaciones es organizar
un grupo de apoyo para que sus miembros se reúnan con el fin de respaldarse
mutuamente y ayudarse a romper el aislamiento que aqueja a cada una de ellas.
Se debe animar al grupo a que se reúna con frecuencia y en torno
a actividades que resulten interesantes y valiosas para sus miembros y que les
ocupen la mente con pensamientos positivos. Así no estarán pensando siempre en
su violación y las tranquilizará el darse cuenta de que todavía pueden hacer
cosas útiles y necesarias. Asímismo, gracias al grupo de apoyo cada mujer dejará
de sentirse víctima y comenzará a albergar sentimientos positivos acerca de sí
misma y de su contribución a los trabajos del grupo.
El grupo de apoyo podría incluir tanto a víctimas de violaciones
como a mujeres que hayan tenido otro tipo de sufrimientos no provocados
necesariamente por una violación. El grupo puede hablar sobre problemas
personales, pero en las primeras reuniones debe centrarse en las necesidades
generales del grupo y no girar de inmediato sobre la violación u otras formas de
maltrato. Una vez que las mujeres del grupo se sientan a gusto unas con otras,
el director del grupo podrá introducir como tema de conversación la violencia
sexual contra las mujeres.
El grupo se reunirá una vez por semana, si es posible. Las
reuniones deben ser instructivas y al tiempo interesantes, para que las mujeres
deseen asistir. Las mujeres mismas fijarán de concierto las horas y el lugar de
reunión más convenientes. Las reuniones pueden también servir para impartir a
los miembros del grupo enseñanzas sobre actividades como coser, leer y escribir,
salud de la mujer, nutrición y modos de ganar dinero.
Las reuniones, que no se utilizarán para dar consejos o hacer
psicoterapia, permitirán conocer, directa o indirectamente, las necesidades
médicas y psicológicas de los miembros del grupo. En las reuniones del grupo de
apoyo se pueden utilizar diversos modelos y ejercicios de enseñanza y
capacitación.
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Puntos a destacar durante el tratamiento
1. Las víctimas de violaciones u otras formas de
maltrato no son responsables de esas violaciones o maltratos.
2. Las
víctimas no están solas. Muchas otras mujeres han superado esa tragedia y están
viviendo una vida normal. |
Otras sugerencias al personal de socorro
Con frecuencia tendrás que enviar a las víctimas de violaciones
a los agentes de salud o asistentes sociales. Es importante que conozcas los
recursos existentes en el campamento y la manera de orientar a las víctimas a la
persona que pueda ayudarlas. Algunas personas violadas necesitarán la asistencia
de un consejero competente para superar sus problemas emocionales. No intentes
desarrollar por tí mismo una labor de asesoramiento profesional para resolver
esos problemas. Tu cometido es:
- ayudar a romper el aislamiento social de la
víctima de una violación;
- ayudar a la víctima a entender su problema;
-
ayudar a la víctima a no hacerse reproches a sí misma;
- incitarla a
participar activamente en la comunidad de mujeres;
- asegurar que pueda
acudir, sin llamar la atención, a los servicios que necesite.
Ayuda a las víctimas de
violaciones a participar activamente en su comunidad
Estas cinco actividades ayudarán a la víctima a recuperarse
gradualmente de las secuelas emocionales y sociales de la violación.
Muchas víctimas de violaciones verán en tí un miembro de su
familia o considerarán que eres su único lazo con el mundo exterior. Tenlo
presente y mantén con ellas una relación de cariño e interés.
No escribas notas sobre la víctima de una violación en su
presencia. Las refugiadas podrían pensar que esa información va a pasar a su
expediente e impedirles luego un eventual reasentamiento. Procura hacer las
anotaciones tan pronto como se vaya la persona violada. No tengas prisa en
terminar cuando estés reunido con
ella.
Notas para los administradores de campamentos
Coordinación de la ayuda a las víctimas de
violaciones
El personal de socorro y los proveedores de servicios en el
campamento de refugiados deben organizar debates sobre los problemas de las
víctimas de violaciones y la manera de mejorar los servicios a ellas
destinados. Fruto de esos debates debe ser una lista de medidas o pasos que se
han de seguir cuando se trabaja con ellas. Se debe preparar la lista con la
cooperación de consejeros de los refugiados, agentes de socorro e intérpretes de
las lenguas de los refugiados para tener la seguridad de que las medidas
propuestas son culturalmente aceptables.
Función de los dirigentes religiosos
Los dirigentes religiosos pueden hacer mucho por las víctimas de
violaciones y para modificar las actitudes negativas hacia ellas.
· Organiza reuniones
con dirigentes religiosos, voluntarios y agentes de ayuda a la comunidad para
debatir el problema de la violación.
· Consigue su ayuda para hacer
cesar las actitudes negativas hacia las víctimas y sus familias.
· Discute la posibilidad de
celebrar actos religiosos y reuniones especiales para las víctimas de
violaciones y sus familias. Esas reuniones podrían ser presididas por diligentes
religiosos de la comunidad.
· Los dirigentes comunitarios,
en particular los de carácter religioso (sacerdotes, mullahs, monges u otras
figuras religiosas), deben ser conscientes del papel que pueden desempeñar en el
proceso curativo de las personas violadas y de sus familias. Pueden enseñar a
los hombres a ser compasivos y contribuir a que cambien las actitudes negativas
hacia las víctimas.
Medios para evitar la violación de mujeres
refugiadas
Cuando haya casos de violación en el campamento, los agentes de
socorro, funcionarios y representantes de organizaciones no gubernamentales
deben preparar juntos directrices para hacer frente a la situación. También debe
participar en el planeamiento de las medidas apropiadas el gobierno del país
donde esté el campamento. En las directrices se deben dar instrucciones al
personal de socorro para cuando haya violaciones o casos de intimidación sexual.
El procedimiento a seguir debe ponerse en conocimiento de las mujeres refugiadas
y de sus comunidades respectivas. Se les ha de indicar a quién deben acudir si
se produce una violación. Ya esto de por sí es una medida preventiva contra la
violación.
Los proveedores de servicios y los consejeros de salud mental
pueden hacer mucho mediante la educación del público para poner de relieve y
atacar las causas profundas de la violación. Como los refugiados mismos no
ocupan puestos influyentes, han de recurrir a las autoridades competentes en
busca de apoyo. Compartir información con autoridades y altos responsables
ayudará a evitar que la violación se convierta en un problema permanente en la
comunidad de refugiados.
Algunas pautas para reunir información sobre la
violación
1. Registra el número de mujeres y chicas refugiadas
que han sido violadas. Registra también el número de violaciones que se producen
cada semana o mes y cada año.
2. Cuida de que la información sea general y no pueda servir en
modo alguno para identificar a las víctimas.
3. Convoca un grupo de profesionales, proveedores de servicios y
autoridades del campamento que se reúna periódicamente para planificar e
implementar medidas sistemáticas de protección contra la violación en la
comunidad de refugiados.
4. Induce a las autoridades superiores a preparar artículos
sobre la violación y otras violencias sexuales para periódicos y otros medios de
difusión social y a preparar datos para informes sobre derechos humanos.
5. Toma las medidas pertinentes para que funcionarios del país
huésped participen en el grupo de protección e informen sobre sus actividades de
asistencia a las víctimas de violaciones. Solicita que representantes de
organismos internacionales hagan el seguimiento de sus acuerdos con los países
huésped y otras autoridades por escrito.
6. Relata a otras personas los casos de víctimas de violaciones
que han logrado superar con éxito sus problemas.
7. No alojes por separado a las víctimas de violaciones ya que
eso las pondría en evidencia ante la
comunidad.
